informazioni di garanzia

Bells Bumz Eco FAMILY Garanzia

 

Bells Bumz Eco offre pannolini e accessori di stoffa a prezzi accessibili senza compromettere la qualità dei materiali o della lavorazione. Abbiamo ricevuto pochissime richieste di garanzia, a testimonianza della longevità dei nostri pannolini e accessori riutilizzabili.

 

Bells Bumz Eco si impegna a rendere mainstream i pannolini di stoffa e i prodotti riutilizzabili e a garantire che i nostri pannolini siano un'alternativa veramente sostenibile che può essere riutilizzata dalla nascita al vasino e per alcuni, che scelgono di farlo, per più bambini. Pertanto, Bells Bumz offre una garanzia per la famiglia per tutti i pannolini riutilizzabili (inclusi gli strati assorbenti e resistenti all'acqua) e gli involucri e per tutti gli altri prodotti di proprietà dell'acquirente originale (è richiesta la prova d'acquisto) purché siano stati soggetti a ragionevoli utilizzare (Vedi termini e condizioni di seguito) e se conservati tra i bambini sono conservati correttamente in un contenitore traspirante (come una federa) e in un ambiente temperato (come un guardaroba non una soffitta o una dependance).  La garanzia Bells Bumz Eco Family copre guasti e rotture, il che significa che il pannolino o l'accessorio Bells Bumz Eco non è più riutilizzabile ed è in effetti una garanzia a vita mentre i prodotti rimangono nella tua famiglia.

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Bells Bumz si impegna a rendere il bucato non discarica. Bells Bumz offre il riutilizzo, la riparazione e il riciclaggio di pannolini di stoffa e accessori indesiderati/non utilizzati indipendentemente dalla marca o dalle condizioni, contattaci all'indirizzo bellsbumz@gmail.com per organizzare la donazione di questi pannolini di altre marche che possono essere riparati e riutilizzati saranno donati a buone cause come biblioteche di pannolini di stoffa, dove i pannolini, indipendentemente dalla marca, non possono essere riparati e riutilizzati saranno riciclati per raccogliere fondi per biblioteche di pannolini di stoffa e altre buone cause trasformandoli in portachiavi di pannolini di stoffa, bandierine o altri piccoli prodotti.

La garanzia si estende a tutte le parti del prodotto quali chiusure, elastici e PUL. I pannolini e gli accessori di stoffa riutilizzabili Bells Bumz Eco sono fatti per durare anche se, come tutte le cose, alla fine mostreranno segni di usura. Dureranno più a lungo se ti prendi cura di loro correttamente. 

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Per richiedere la garanzia, inviare un'e-mail a bellsbumz@gmail.com (leggere i termini e le condizioni completi, comprese le limitazioni di seguito).

 

Termini e condizioni di garanzia:

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Per usufruire della garanzia è necessario aver seguito le istruzioni di lavaggio Bells Bumz:

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• Tutti i pannolini e gli involucri, compresi gli inserti/booster (qualsiasi cosa usata come pannolino) devono avere un prelavaggio iniziale seguito da un lavaggio completo. 

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• Per un "prelavaggio" si consiglia un lavaggio riscaldato a 40 o 60 gradi breve 45 min - 1 ora con mezza dose di detersivo. Per i pannolini che stanno sul bambino per 5 ore o più, ad esempio durante la notte, si consiglia di eseguire un lavaggio a 60 gradi e questo include sia la parte assorbente che la parte resistente all'acqua o la fascia. Si consiglia di utilizzare la massima velocità di centrifuga disponibile quando si utilizza una lavatrice a caricamento frontale.

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• Per il "Full Wash" noto anche come lavaggio principale si consiglia di wcenere su un ciclo di 40 gradi (massimo 60 gradi) con una dose completa di detersivo. Una dose completa è conforme alle istruzioni di dosaggio del detersivo e varia in base alle dimensioni del cestello e alla durezza dell'acqua, fare sempre riferimento al dosaggio "molto sporco" per i pannolini.  Si consiglia se si è fai il tuo lavaggio completo solo ogni 3 o 4 giorni o se stai usando un detersivo non bio che lavi sempre a 60 gradi. Ti consigliamo di assicurarti che la lavatrice sia completamente piena per il lavaggio principale (pugno chiuso in alto) e di utilizzare il ciclo cotone più lungo (non eco). Si consiglia di utilizzare la massima velocità di centrifuga disponibile quando si utilizza una lavatrice a caricamento frontale.

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• Usare detersivi liquidi o in polvere, non usare ecover o detersivi simili con bassi tensioattivi ed alti livelli di sapone.

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• Ruotare in basso se necessario, ma non far cadere nulla con PUL (strato impermeabile)

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• Tenere lontano da fonti di calore diretto come termosifoni

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• Evita le creme per pannolini eccetto quelle approvate per i panni.

 

• Non usare mai ammorbidente.

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• L'uso della candeggina invalida la garanzia.

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Per la nostra semplice routine di lavaggio cliccaqui.

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La garanzia Bells Bumz non copre:

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• Perdite - Normalmente si tratta di un problema di adattamento o assorbenza.

• Un articolo in cui i problemi sono stati causati da cura impropria, abuso, uso improprio, normale sbiadimento o normale usura dei materiali del prodotto.

• Graffi o scalfitture che non pregiudicano l'uso, o difetti estetici

•Pannolini acquistati pre-amati/seconda mano​ (non include più bambini affidati all'acquirente originale)

• Pannolini regalati nell'ambito di un programma di incentivi o di un programma Bells Bumz Eco Grants

• Problemi di odore, macchie o danni da ammoniaca dovuti a una routine di lavaggio impropria 

• Cura errata (ammollo prolungato, utilizzo di candeggina o ammorbidenti, lasciare i pannolini all'aperto per periodi di tempo prolungati, lasciare i pannolini usati senza lavarli)

• Restringimento delle fibre naturali (canapa/bambù-cotone organico si restringono: leggere le descrizioni dei prodotti per ulteriori informazioni)

• Danni accidentali sulla calotta (delaminazione PUL da lavaggio ad alta temperatura, eccessivo danno solare dovuto all'asciugatura, asciugatura in asciugatrice, buchi e strappi)

• Danni accidentali sugli inserti (fori e strappi anche a causa di routine di lavaggio non conformi, lavaggio superiore a 60 gradi, ammollo, utilizzo di creme protettive per pannolini non adatte ai tessuti)

• Qualsiasi tipo di modifica come riparazioni o alterazioni

• Usura abituale (pilling, strappi, sbiadimento, macchiatura, arricciatura del velcro, bobling, perdita di peluria nel tempo, pelucchi, allentamento graduale dell'elastico nel tempo, assottigliamento del tessuto nel tempo)​

•Corsa a colori

• Per assorbenti mestruali in tessuto: quanto sopra più l'adesivo delle perline in silicone (facendo sì che le perline si sollevino o si stacchino dall'oggetto).

•Qualsiasi prodotto acquistato che non dica specificamente alcuna garanzia o cambio su quel particolare prodotto. Eventuali guasti saranno segnalati nella pagina del prodotto in questa circostanza.

• Oggetti smarriti.

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Limitazioni:

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Sostituiremo con un nuovo articolo qualsiasi prodotto acquistato entro 1 anno dal reclamo (dalla data di acquisto non dalla data del primo utilizzo) a meno che non si preferisca una riparazione. Ove possibile ciò avverrà con prodotto uguale o equivalente, ove ciò non sia possibile la sostituzione sarà di valore uguale o superiore.

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Per gli articoli che sono stati acquistati per un periodo superiore a 1 anno dal reclamo (dalla data di acquisto non dalla data del primo utilizzo) lo ripareremo o lo sostituiremo con un articolo perfettamente funzionante in condizioni uguali o migliori, questo potrebbe includere articoli pre-amati che sono stati sanificati in linea con le indicazioni esecutive in materia di salute e sicurezza o secondi articoli "perfettamente imperfetti" dove il difetto non pregiudica l'uso. Quando gli articoli vengono riparati, ciò serve a rendere il prodotto adatto allo scopo e in grado di continuare a essere riutilizzato, ciò può significare a volte che la riparazione potrebbe essere esteticamente diversa dall'articolo originale (ad esempio potrebbe essere necessario utilizzare un colore diverso del popper che non corrisponderà necessariamente, anche se faremo sempre del nostro meglio).  Il tuo prodotto riparato o sostituito continuerà ad essere coperto dalla nostra garanzia come se fosse il tuo acquisto originale.

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La definizione di "Family Lifetime" è la durata del prodotto all'interno della famiglia/immediato nucleo familiare dell'acquirente originale, dalla data di acquisto direttamente da Bells Bumz Eco o tramite i nostri rivenditori Bells Bumz Family approvati. Non è trasferibile, quindi non si applica agli oggetti "di seconda mano" o "preamati", o se ceduti a familiari allargati. Siamo fiduciosi che i nostri prodotti dureranno dalla nascita al vasino e anche per più bambini all'interno della stessa famiglia, in quanto tale la nostra garanzia a vita per la famiglia è di almeno 5 anni dalla data di acquisto, ci riserviamo il diritto di ignorare qualsiasi reclamo in eccesso di 5 anni. Tuttavia, prenderemo in considerazione tutti i reclami presentati nell'ambito della garanzia fintanto che Bells Bumz Eco è ancora in commercio (che speriamo sia per il nostro Bells Families Lifetime).

 

La prova di acquisto sarà richiesta per tutte le richieste di garanzia. La garanzia non copre gli articoli che sono stati utilizzati in modo improprio, trascurati, modificati o danneggiati intenzionalmente. Bells Bumz Eco non si assume alcuna responsabilità per danni ad accessori, vestiti o qualsiasi altra cosa nell'ambiente circostante a seguito dell'utilizzo dei nostri prodotti, ad esempio, come color run. Bells Bumz Eco si riserva il diritto di modificare o cambiare questa garanzia in futuro.

 

Tutti gli articoli dovranno essere restituiti a Bells Bumz a spese del cliente per essere ispezionati e considerati secondo i termini della garanzia. 

 

Bells Bumz copre il costo per la restituzione dell'articolo/i entro 90 giorni dall'acquisto. Dopo 90 giorni, il cliente sarà responsabile della copertura dell'affrancatura di ritorno. 

 

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, Bells Bumz riparerà o sostituirà gli articoli e te li rispedirà immediatamente. Si prega di notare che le sostituzioni potrebbero essere una stampa/design diverso da quello dell'acquisto originale a seconda della disponibilità di magazzino, ma avranno lo stesso valore al dettaglio. Se è necessario fornire un prodotto alternativo, ove possibile questo sarà concordato tra Bells Bumz e l'acquirente.

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Gli articoli riparati o sostituiti in garanzia saranno coperti da questa garanzia dalla data di acquisto originale (non dalla data in cui è stata effettuata la riparazione/sostituzione). 

 

La decisione di Bells Bumz su qualsiasi richiesta di garanzia è definitiva.

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** Tutti gli articoli Secondi vengono offerti come un atto di gentilezza casuale a una persona bisognosa o donati a biblioteche di pannolini di stoffa in tutto il Regno Unito. Tutti gli articoli usati ma utilizzabili restituiti in garanzia vengono donati a librerie di pannolini di stoffa in tutto il Regno Unito. Tutti gli articoli restituiti ma non utilizzabili verranno donati per essere riciclati in altri modi, ad esempio per enti di beneficenza da utilizzare per la raccolta fondi trasformandosi in pavese. portachiavi per pannolini di stoffa o altri oggetti**