garantie informatie

Bells Bumz Eco FAMILY garantie

 

Bells Bumz Eco biedt betaalbare wasbare luiers en accessoires zonder concessies te doen aan de kwaliteit van materialen of vakmanschap. We hebben heel weinig garantieclaims gehad, wat een bewijs is van de lange levensduur van onze herbruikbare luiers en accessoires.

 

Bells Bumz Eco zet zich in om wasbare luiers en herbruikbare producten mainstream te maken en ervoor te zorgen dat onze luiers een echt duurzaam alternatief zijn dat kan worden hergebruikt vanaf de geboorte tot het potje en voor sommigen, die ervoor kiezen, voor meerdere baby's. Daarom biedt Bells Bumz een Family-garantie voor alle herbruikbare luiers (inclusief de absorberende en waterbestendige lagen) en wikkels en voor alle andere producten die eigendom zijn van de oorspronkelijke koper (aankoopbewijs is vereist) zolang ze onderworpen zijn aan redelijke gebruik (zie algemene voorwaarden hieronder) en als ze tussen baby's worden bewaard, worden ze correct bewaard in een ademende container (zoals een kussensloop) en in een gematigde omgeving (zoals een kledingkast, geen zolder of bijgebouw).  De Bells Bumz Eco Family-garantie dekt storingen en breuken, wat betekent dat uw Bells Bumz Eco wasbare luier of accessoire niet langer herbruikbaar is en een levenslange garantie biedt zolang de producten in uw familie blijven.

​

Bells Bumz zet zich in om wasgoed niet op de vuilnisbelt te krijgen. Bells Bumz biedt aan om ongewenste/ongebruikte wasbare luiers en accessoires, ongeacht het merk of de staat, opnieuw te gebruiken, te repareren en te recyclen. Neem contact met ons op via bellsbumz@gmail.com om een donatie te regelen voor deze luiers van andere merken die kunnen worden gerepareerd en hergebruikt zullen worden gedoneerd aan goede doelen zoals luierbibliotheken, waar luiers, ongeacht het merk, niet kunnen worden gerepareerd en hergebruikt, zullen worden gerecycled om geld in te zamelen voor wasbare luierbibliotheken en andere goede doelen door ze te veranderen in sleutelhangers van wasbare luiers, slingers of andere kleine producten.

De garantie strekt zich uit tot alle onderdelen van het product zoals bevestigingen, elastieken en PUL. Bells Bumz Eco herbruikbare wasbare luiers en accessoires zijn gemaakt om lang mee te gaan, hoewel ze, zoals alle dingen, uiteindelijk tekenen van slijtage zullen vertonen. Ze gaan langer mee als je er goed voor zorgt. 

​

Als u aanspraak wilt maken op de garantie, kunt u een e-mail sturen naar bellsbumz@gmail.com (lees de volledige voorwaarden en bepalingen, inclusief beperkingen hieronder).

 

Garantievoorwaarden:

​

Om aanspraak te kunnen maken op garantie dien je de wasvoorschriften van Bells Bumz te hebben gevolgd:

​

• Alle luiers en wikkels inclusief inserts/boosters (alles dat als luier wordt gebruikt) moeten een eerste voorwas hebben gevolgd door een volledige wasbeurt. 

​

• Voor een "voorwas" adviseren wij een verwarmde 40 of 60 graden korte 45 min - 1 uur wassen met een halve dosis wasmiddel. Voor luiers die 5 uur of langer op de baby zitten, zoals 's nachts, raden we aan om op 60 graden te wassen en dit omvat zowel het absorberende deel als het waterbestendige deel of de wikkel. We raden aan om de hoogste centrifugeersnelheid te gebruiken die beschikbaar is bij het gebruik van een wasmachine met voorlader.

​

• Voor de "Full Wash", ook wel hoofdwas genoemd, raden wij u aan omas op een cyclus van 40 graden (maximaal 60 graden) met volledige dosis wasmiddel. Een volledige dosis is in overeenstemming met de doseringsinstructies voor uw wasmiddel en zal variëren afhankelijk van de trommelgrootte en de waterhardheid, raadpleeg altijd de "sterk vervuilde" dosering voor luiers.  We raden aan als u alleen om de 3 of 4 dagen je volledige was doen of als je niet-bio wasmiddel gebruikt dat je altijd op 60 graden wast. We raden je aan om ervoor te zorgen dat je wasmachine losjes vol is voor je hoofdwas (gesloten vuist aan de bovenkant) en je langste katoenprogramma gebruikt (niet eco). We raden aan om de hoogste centrifugeersnelheid te gebruiken die beschikbaar is bij het gebruik van een wasmachine met voorlader.

​

• Gebruik vloeibaar of poedervormig wasmiddel, gebruik geen ecover of soortgelijke wasmiddelen met weinig oppervlakteactieve stoffen en veel zeep.

​

• Trommel op laag indien nodig, maar tuimel niets met PUL (waterdichte laag)

​

• Verwijderd houden van directe warmtebronnen zoals radiatoren

​

• Vermijd luiercrèmes, behalve diegene die goedgekeurd zijn voor textiel.

 

• Gebruik nooit wasverzachter.

​

• Bij gebruik van bleekmiddel vervalt de garantie.

​

Voor onze eenvoudige wasroutine klik ophier.

​

 

De Bells Bumz-garantie dekt niet:

​

• Lekkend - Dit is normaal gesproken een probleem met de pasvorm of het absorptievermogen.

• Een item waar problemen zijn veroorzaakt door onjuiste zorg, misbruik, verkeerd gebruik, normale vervaging of normale slijtage van de productmaterialen.

• Krassen of inkepingen die het gebruik niet beïnvloeden, of cosmetische gebreken

•Gekochte luiers Pre-Loved/Second Hand​ (Meerdere baby's onder de hoede van de oorspronkelijke koper zijn niet inbegrepen)

• Luiers die worden geschonken als onderdeel van een stimuleringsregeling of Bells Bumz Eco Grants-regeling

• Geurproblemen, vlekken of ammoniakschade als gevolg van onjuiste wasroutine 

• Verkeerd onderhoud (langdurig weken, bleekmiddel of wasverzachter gebruiken, luiers voor langere tijd buiten laten staan, gebruikte luiers niet wassen)

• Krimp in natuurlijke vezels (biologische hennep/bamboe-katoen zal krimpen - lees productbeschrijvingen voor meer informatie)

• Onopzettelijke schade aan de schaal (PUL-delaminatie door wassen op hoge temperatuur, overmatige beschadiging door de zon door drogen, drogen in de droogtrommel, gaten en scheuren)

• Onopzettelijke schade aan inleggers (gaatjes en scheuren, ook door niet-conforme wasroutines, wassen boven 60 graden, weken, gebruik van niet-doekveilige luiercrème)

• Elke vorm van modificatie, zoals reparaties of wijzigingen

• Gebruikelijke slijtage (pillen, haken en ogen, vervaging, vlekken, klittenband opkrullen, bobbelen, verlies van pluisjes na verloop van tijd, pluisjes, geleidelijk slapper worden van elastiek na verloop van tijd, dunner worden van stof na verloop van tijd)​

•Kleurloop

• Voor stoffen maandverband: de bovenstaande plus siliconenkralen klevende slijtage (waardoor de kralen optillen of loskomen van het artikel).

•Elk gekocht product dat specifiek geen garantie of omruiling op dat specifieke product vermeldt. Eventuele fouten worden in dit geval op de productpagina vermeld.

• Verloren voorwerpen.

​

Beperkingen:

​

We zullen elk product dat binnen 1 jaar na de claim is gekocht (vanaf de aankoopdatum en niet de datum van eerste gebruik) door een nieuw artikel vervangen, tenzij u de voorkeur geeft aan een reparatie. Waar mogelijk zal dit met hetzelfde of gelijkwaardige product zijn, waar dit niet mogelijk is zal de vervanging van gelijke of hogere waarde zijn.

​

Voor items die meer dan 1 jaar na de claim zijn gekocht (vanaf de aankoopdatum, niet de datum van eerste gebruik), zullen we deze repareren of vervangen door een volledig functionerend item in dezelfde of betere staat, dit kunnen ook geliefde items zijn die zijn ontsmet in overeenstemming met de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen of "perfect onvolmaakte" secundaire items waarvan de fout het gebruik niet beïnvloedt. Wanneer artikelen worden gerepareerd, is dit om het product geschikt te maken voor het beoogde doel en in staat te blijven om opnieuw te worden gebruikt. Dit kan betekenen dat de reparatie soms cosmetisch anders kan zijn dan het oorspronkelijke artikel (zoals een andere komen niet noodzakelijk overeen, hoewel we altijd ons best zullen doen).  Uw gerepareerde of vervangen product blijft gedekt door onze garantie alsof het uw oorspronkelijke aankoop was.

​

De definitie van "levensduur van het gezin" is de levensduur van het product binnen het gezin/directe huishouden van de oorspronkelijke koper, vanaf de datum van aankoop, ofwel rechtstreeks bij Bells Bumz Eco of via onze erkende Bells Bumz Family-dealers. Het is niet overdraagbaar en is dus niet van toepassing op "tweedehands" of "preloved" items, of wanneer het wordt doorgegeven aan uitgebreide familieleden. We zijn ervan overtuigd dat onze producten van de geboorte tot het potje meegaan en ook voor meerdere kinderen binnen hetzelfde huishouden, daarom is onze levenslange gezinsgarantie voor ten minste 5 jaar vanaf de aankoopdatum. van 5 jaar. We zullen echter alle claims die onder de garantie worden ingediend in overweging nemen zolang Bells Bumz Eco nog steeds in de handel is (wat we hopen voor de levensduur van onze Bells Families).

 

Voor alle garantieclaims is een aankoopbewijs vereist. De garantie dekt geen items die zijn misbruikt, verwaarloosd, gewijzigd of opzettelijk beschadigd. Bells Bumz Eco aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade aan accessoires, kleding of andere zaken in uw directe omgeving als gevolg van het gebruik van onze producten, bijvoorbeeld kleurloop. Bells Bumz Eco behoudt zich het recht voor deze garantie in de toekomst te wijzigen of te wijzigen.

 

Alle artikelen moeten op kosten van de klant worden teruggestuurd naar Bells Bumz om te worden geïnspecteerd en onder de garantievoorwaarden te vallen. 

 

Bells Bumz dekt de kosten om het artikel/de artikelen te retourneren als dit binnen 90 dagen na aankoop is. Na 90 dagen is de klant verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten. 

 

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zal Bells Bumz het artikel of de artikelen repareren of vervangen en ze onmiddellijk naar u terugsturen. Houd er rekening mee dat vervangingen een andere print/ontwerp kunnen hebben dan die van de oorspronkelijke aankoop, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad, maar dezelfde winkelwaarde zullen hebben. Indien een alternatief product moet worden geleverd, wordt dit zoveel mogelijk overeengekomen tussen Bells Bumz en de koper.

​

Artikelen die onder de garantie zijn gerepareerd of vervangen, vallen onder deze garantie vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum (niet de datum waarop de reparatie/vervanging is uitgevoerd). 

 

De beslissing van Bells Bumz over een garantieclaim is definitief.

​

** Alle seconden-items worden aangeboden als een willekeurige daad van vriendelijkheid aan een persoon in nood of gedoneerd aan luierbibliotheken in het VK. Alle gebruikte maar bruikbare items die onder garantie worden geretourneerd, worden gedoneerd aan bibliotheken voor wasbare luiers in het hele VK. Alle items die worden geretourneerd maar niet bruikbaar zijn, worden gedoneerd om op andere manieren te worden gerecycled, zoals voor liefdadigheidsinstellingen om te gebruiken voor fondsenwerving door ze in slingers te veranderen. stoffen luier sleutelhangers of andere items**